ASISTENTE PARA TU WEB
Asistente de preguntas frecuentes para tu web
Si en tu empresa contestáis una y otra vez cómo pedir un presupuesto, qué incluye un servicio o dónde consultar un horario, podemos empezar por esas preguntas. Preparamos un asistente para la web a partir de información que vosotros revisáis. Para pymes de Barcelona y Cataluña, sin necesidad de cambiar los programas con los que ya trabajáis.
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Respuestas con una fuente, no con suposiciones
El alcance es concreto. El asistente contesta solo con los documentos de la empresa que se hayan aprobado para este uso. No busca respuestas por internet ni completa lo que falta por su cuenta. Cada respuesta debe permitir comprobar de dónde sale la información.
Si una pregunta no está cubierta, dice que no lo sabe y ofrece pasar a una persona. Antes de activarlo dejamos acordado quién recibe esas consultas y en qué horario puede responder. No promete una contestación inmediata si tu equipo no está disponible.
También necesita mantenimiento. Si cambias un servicio o un horario, alguien de tu empresa debe revisar el documento y aprobar la actualización. Un asistente con información antigua sigue dando información antigua.
Qué puedes probar antes
La demostración del asistente enseña ese recorrido con una empresa inventada y documentos ficticios. Es una simulación en el navegador, sin IA ni datos reales. Puedes ver una respuesta con su fuente y qué ocurre cuando falta información. No demuestra una conexión con tus documentos ni un servicio ya instalado en tu web.
Qué queda fuera
No vende ni cierra contratos. No confirma reservas, modifica pedidos o decide excepciones. No sustituye a tu equipo ni se deja atendiendo sin supervisión. No usa datos personales, expedientes o conversaciones de clientes para responder. Este alcance no incluye WhatsApp Business, teléfono ni redes sociales.
El asistente se presenta como automático desde el principio. Puedes preparar un texto de ejemplo con nuestra herramienta de aviso de chatbot, que no sustituye una revisión legal.
Qué traer al diagnóstico
Trae las preguntas que más se repiten, un documento público o un ejemplo con información inventada y el enlace de tu web. Indica quién aprobaría las respuestas y quién atendería lo que el asistente no sepa. No mandes contraseñas, documentos internos ni datos de clientes.
En el diagnóstico gratuito de veinte minutos vemos si hay material suficiente y si este alcance encaja. Si lo vemos viable, concretamos una propuesta y preparamos un borrador para revisarlo contigo antes de activarlo.
Empieza por veinte minutos, sin compromiso.
Cuéntanos qué preguntas se repiten en tu web y te decimos con sinceridad si hay material suficiente. Es voluntario y gratuito.
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